Sociedad transparente | Privacidad en WhatsApp

Sociedad transparente | Privacidad en WhatsApp

Una de las formas en las que operan los ciberdelincuentes para tener acceso a las cuentas de WhatsApp es llamar al buzón de la víctima para robar el código de verificación, por lo que resulta importante que los usuarios cuenten con medidas de seguridad que les permita proteger su información y la de sus contactos”.


Samuel Montoya Álvarez*


WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones de mensajería más populares en México gracias a su accesibilidad, inmediatez, interactividad y efectividad. Esta aplicación además de ofrecer la comunicación a través del chat permite la realización de llamadas y el envío de fotografías, audios, videos y documentos, elementos que la hacen más atractiva para los usuarios. 

Según datos de la Primera Encuesta 2021. Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), aproximadamente 9 de cada 10 personas usuarias del servicio de Telefonía móvil tienen una cuenta de redes sociales y acceden a ellas desde su teléfono móvil, las principales redes sociales mencionadas fueron WhatsApp y Facebook

De acuerdo con datos de esta misma encuesta, el tiempo que destinan las personas usuarias de telefonía móvil a sus redes sociales varía; el análisis del uso de redes sociales identificó que las personas usuarias destinan más tiempo al día a WhatsApp con un promedio de 4 horas con 22 minutos y Facebook con un promedio de 2 horas con 12 minutos. 

Pero ¿qué pasa con la seguridad de la información que se comparte a través de esta aplicación? En los últimos meses ha incrementado la clonación de cuentas en WhatsApp, la cual tiene como objetivo conseguir datos personales de los usuarios para amedrentar y amenazar a los dueños de la información a través de su lista de contactos a cambio de importantes sumas de dinero.

Una de las formas en las que operan los ciberdelincuentes para tener acceso a las cuentas de WhatsApp es llamar al buzón de la víctima para robar el código de verificación, por lo que resulta importante que los usuarios cuenten con medidas de seguridad que les permita proteger su información y la de sus contactos. 

Por lo que, se ponen a consideración algunas recomendaciones para proteger tu cuenta de whatsapp:

La verificación en dos pasos aumenta la seguridad de tu cuenta:

Para configurar esta opción de seguridad se requiere que establezcas un NIP de verificación con 6 dígitos numéricos, el cual será solicitado cuando se active tu cuenta ya sea en la aplicación móvil o de escritorio.

La aplicación de mensajería permite la configuración de privacidad personalizada, con lo que podrás seleccionar a los contactos que tengan acceso a tu información como la foto de perfil o las actualizaciones de estado.

Puedes solicitar información sobre tu cuenta y conocer el estatus que tienen los datos que has proporcionado, la cual llegará a tu dirección de correo electrónico dentro de los siguientes 3 días.

Para resolver dudas o notificar alguna vulneración a la seguridad de la cuenta, se puede establecer contacto con los administradores de la aplicación a través de los ajustes de la aplicación.


Es importante extremar precauciones ante cualquier conversación o notificación extraña que aparezca en las aplicaciones de mensajería instantánea, sobre todo cuando se soliciten datos personales o cualquier tipo de transacción. Evita ser víctima de la suplantación de identidad a través de tu cuenta de WhatsApp.


*Comisionado del Izai


**Las opiniones plasmadas en las colaboraciones son responsabilidad de cada autor, así como su estilo de escritura. Ecodiario Zacatecas sólo es una plataforma digital para darlas a conocer a sus lectores.


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