Sociedad Transparente | Burós laborales: Una práctica opaca
“Un buró laboral es una base de datos no oficial que contiene información sobre personas que han tenido conflictos laborales con sus antiguos empleadores”
Fabiola Torres Rodríguez*
¿Qué sucede con nuestros datos personales después de terminar alguna relación laboral? Si nunca nos lo hemos preguntado, deberíamos hacerlo. Para los empleadores (especialmente grandes corporativos), detrás de la fachada de conveniencia de los denominados “burós laborales” se esconde una práctica poco ética y opaca que va en contra de por lo menos dos derechos fundamentales.
Un buró laboral es una base de datos no oficial que contiene información sobre personas que han tenido conflictos laborales con sus antiguos empleadores. A diferencia de un buró de crédito, es casi imposible para un ciudadano conocer si se encuentra en esta lista, cuál información contiene, quién la proporciona y quién la consulta, por lo que funcionan como verdaderos agujeros negros de datos, recolectando información de los candidatos a puestos en otras empresas, sin pedirles permiso de manera expresa.
El artículo 2° de nuestra Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, consagra el derecho a la no discriminación por cualquier razón, además prohíbe toda práctica de exclusión que tenga por objeto impedir o anular el reconocimiento o ejercicio de los derechos humanos consagrados en nuestro orden jurídico; por otra parte, el artículo 16° establece que toda persona tiene derecho a dedicarse a la profesión, industria o comercio que elija y se le acomode mientras sean lícitos. Aun así, los burós laborales operan desde las sombras, recopilando y compartiendo datos de miles de mexicanos sin su conocimiento para “boletinarlos” y alertar a futuros empleadores cuando un trabajador ha formado parte de un procedimiento por la denuncia de malas condiciones laborales.
Esta falta de consentimiento vulnera la dignidad y autonomía de los individuos, perpetrando prácticas discriminatorias en el ámbito laboral. Aunado a ello, la falta de transparencia de estas páginas crea un ambiente propicio para el abuso y la manipulación de datos personales, sin ningún tipo de rendición de cuentas por parte de quienes operan estas plataformas.
En el Instituto Zacatecano de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales hemos atendido a ciudadanos que sospechan ser víctimas de esta problemática; personas que, a pesar de que terminan los procesos de reclutamiento y capacitación, son rechazados en nuevos empleos sin que se les pueda explicar la razón. Todos ellos, con el antecedente de haber participado en alguna demanda laboral con antiguos empleadores.
En este contexto, los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de los datos personales, cobran relevancia. Estos, otorgan a los ciudadanos la posibilidad de acceder a la información que se tiene sobre ellos, rectificarla en caso de ser inexacta, cancelarla y oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. En el caso de los burós laborales, los derechos ARCO pueden ser una herramienta para proteger la privacidad y la dignidad de los trabajadores, al permitirles controlar la información que se recopila sobre ellos, exigir su eliminación en caso de ser necesario y oponerse a la transferencia de sus datos a terceros.
En el marco de este 1 de mayo, día del trabajo, desde el IZAI invitamos a toda persona contratada por alguna empresa a revisar detenidamente el aviso de privacidad al momento de otorgar su consentimiento para el tratamiento de su información. En ocasiones este consentimiento puede incluir la autorización para compartir sus datos con burós laborales ilegales, por lo que es fundamental estar informados y tomar decisiones conscientes sobre el manejo de nuestra información. No permitamos que nuestras garantías constitucionales sean vulneradas para el beneficio de terceros (pues los burós laborales venden a las empresas el acceso a su base de datos). Protejamos nuestra información y ejerzamos nuestros derechos.
