Hablemos de seguridad… y algo más | La percepción y la representación social
“A partir de las representaciones sociales, las personas y grupos sociales dan significado y organizan su mundo…”
Diego Varela de León*
El tema de la percepción y la representación social sin duda juega un papel por demás importante en los avatares sociales, pues los significados que le damos a estos dos temas son por demás trascendentales en el trama de la prevención; el día de ayer, por ejemplo, en conocida vialidad de la capital observe un evento que cada vez se ha vuelto más cotidiano en el devenir social, el cual se dio cuando un conductor cedió el paso a una señora que iba a cruzar la calle, y por obvias razones detuvo la marcha del vehículo y por ende los vehículos que le precedían de igual forma detuvieron la marcha, y uno de esos vehículos que tuvo que esperar empezó a sonar el claxon de su vehículo de una forma desesperada y al pasar la señora y proseguir su marcha el conductor desesperado empezó a insultar e inclusive a tratar de amedrentar al vehículo que cedió el paso a la señora, y este acto deriva precisamente en una percepción de inseguridad y por ende en una representación social.
En el tema de la percepción se han realizado numerosos estudios para esclarecer lo que puede provocar el miedo a la inseguridad y por ende al delito y muchas concuerdan en que dependiendo del área en la que se sitúan los ciudadanos, se sienten más o menos inseguros o sienten miedo y esta sensación de seguridad puede ser realista cuando la tasa alta de delitos es elevada, pero la gente no tienen miedo; por otro lado el miedo realista es cuando existen una tasa de delitos y miedo elevados; igualmente un miedo no realista es cuando la tasa de delitos es menor que el miedo existente; y finalmente, una situación ideal se da cuando ambos factores son inferiores, pero lo más preocupante de esta analogía con el ejemplo enunciado se da en cualquier punto de la ciudad.
Por otro lado, y no menos importante son las representaciones sociales que le damos y en ese tema nos orienta la teoría de las representaciones sociales que es una propuesta de Serge Moscovici, quien demostró la estrecha relación que existe entre el comportamiento social y la forma de cómo pensamos, explicamos y ordenamos el mundo colectivamente. A partir de las representaciones sociales, las personas y grupos sociales dan significado y organizan su mundo; permiten conocer cómo las personas conciben, imaginan, conocen o perciben un fenómeno, situación o problema, e igualmente como ejemplo el enunciado en primer término, qué pensaron los demás conductores y transeúntes sobre el inminente uso de violencia del conductor desesperado.
Y nuevamente observamos cuál, y tan importante es el actuar de la sociedad en el tema de la prevención social de la violencia, pues la prevención inicia cuando algún fenómeno o acontecimiento es representado socialmente como indeseable, peligroso o algo que se debe evitar. Los actores sociales otorgan sentido a las prácticas culturales mediante representaciones que les permiten interactuar, resignificar, asignar sentido a sus relaciones y construir sus identidades y diferencias, y para llevar a cabo una acción preventiva y comprender lo que se trata de prevenir, es importante entender cómo se construye y cómo está constituida una representación social, pues la construcción de las representaciones sociales es resultado de las historias de vida, las ideologías de las personas, la adquisición de cierto conocimiento sobre su realidad que se refleja en las actitudes, comportamientos, usos y costumbres de la comunidad, de ahí la importancia del actuar social.
